Cómo obtener la URL del servidor de tags para GTM¶
Después de crear el contenedor, Google Tag Manager necesita saber dónde está alojado ese contenedor. Usted lo informa en el campo URL do servidor de tags (Server container URL).
De dónde viene la URL¶
Copie la URL que aparece en la página del contenedor en el panel de AdPulse y en las instrucciones de integración mostradas justo después de la creación. Es la fuente correcta — escribirla de memoria es el modo más común de equivocarse.
En el hostname compartido, el formato es:
https://cdn.turbo-ssl.com/c<id>/donde <id> es el número de su contenedor. Por ejemplo, el contenedor 42 queda en https://cdn.turbo-ssl.com/c42/.
La ruta forma parte de la URL
El /c42/ en medio no es opcional: es lo que identifica su contenedor dentro del servidor compartido. Quitar o cambiar ese tramo hace que la solicitud caiga en otro contenedor o en error.
Paso a paso¶
- En el panel de AdPulse, abra Server GTM → Contêineres y haga clic en el contenedor.
- Copie la URL do servidor mostrada en la página.
- En Google Tag Manager, abra Administração → Configurações do contêiner.
- Pegue la URL en el campo URL do servidor de tags (Server container URL).
- Haga clic en Salvar.
- Haga clic en Visualizar en GTM para confirmar que el servidor responde.
Si el servidor está en línea, el modo de visualización abre sin error de conexión.
Usar un dominio personalizado en su lugar¶
Si usted ya conectó un dominio personalizado y su estado está en Ativo, puede usarlo como URL del servidor de tags.
La diferencia es que en el dominio personalizado el contenedor es servido en la raíz, sin el tramo /c<id>/:
https://trk.seusite.com.br/Las dos direcciones apuntan al mismo contenedor. Elija una de ellas y use siempre la misma.
Solo después del estado Ativo
Mientras el dominio esté en Pendente o Verificando, el hostname todavía no responde. Configure la URL del servidor solo cuando el estado pase a Ativo.
Preview del servidor de tags¶
La visualización y la depuración de tags usan el servidor de preview, que es un servicio separado de su contenedor. Si el modo de visualización no abre aun con la URL correcta, el problema suele estar en el preview y no en la URL del servidor.
Solución de problemas¶
| Situación | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| GTM no conecta al servidor | La URL está mal o el contenedor aún no está en Ativo. | Vuelva a copiar la URL de la página del contenedor y confirme el estado. |
| Error 404 al acceder a la URL | La ruta /c<id>/ no coincide con el contenedor. |
Confirme que copió la URL entera, incluyendo la barra final. |
| "This server container URL is already in use" | Otro contenedor en GTM ya usa esa URL. | Verifique si pegó la URL del contenedor correcto. |
| La URL funciona pero el modo de visualización no abre | El problema está en el servidor de preview, no en la URL. | Verifique que el contenedor esté en Ativo e inténtelo de nuevo en unos instantes. |
| Usted cambió a un dominio personalizado y GTM se detuvo | La URL en GTM todavía apunta al hostname anterior. | Actualice el campo URL do servidor de tags con el hostname nuevo. |
| Copió la URL antes de que terminara el aprovisionamiento | El contenedor todavía estaba en Provisionando. | Espere el estado Ativo y vuelva a copiar la URL. |