Cómo conectar un dominio personalizado

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Cómo conectar un dominio personalizado

Por defecto, su contenedor es servido por el hostname compartido de la plataforma. Conectar un domínio personalizado hace que el servidor de tags responda en su propio hostname — por ejemplo, trk.seusite.com.br.

La CDN de su dominio

Cuando usted usa un dominio personalizado, el tráfico pasa por la red de su propio proveedor de DNS. La CDN global de AdPulse aplica al hostname compartido, no a dominios que usted mismo apunta.

Prerrequisitos

  • Un contenedor ya creado en el panel de AdPulse.
  • Un plan que incluya el recurso de dominio personalizado. Sin eso, el panel responde: "Conectar domínios personalizados exige um plano que inclua o recurso."
  • Un subdominio en su DNS. El dominio raíz no está soportado — el registro es un CNAME, y un CNAME es ilegal en la parte superior de una zona.

Elija un hostname que no sea bloqueado

Antes de crear el registro, elija un subdominio que los bloqueadores de anuncios no suelan reconocer. Es la diferencia entre que el dominio funcione o sea descartado en el navegador del visitante.

Lea Dominio first-party: cómo evitar el bloqueo por ad blockers — es corto y vale la pena hacerlo antes de continuar.

Paso a paso

  1. Abra Server GTM → Contêineres y haga clic en el contenedor.
  2. En la sección Domínio personalizado, haga clic en Conectar domínio.
  3. Informe el hostname, por ejemplo trk.seusite.com.br.
  4. Elija una de las dos rutas siguientes.
  5. Cuando el DNS esté listo, haga clic en Já configurei.

Ruta 1 — proveedor con Domain Connect

Si su proveedor de DNS participa del estándar Domain Connect, el panel muestra el botón Conectar provedor DNS. Él abre la pantalla de su proveedor, ya con el registro a crear; usted solo autoriza y vuelve.

No todos los proveedores soportan el estándar — y algunos soportan solo una parte. Cuando el panel no muestra ese botón, siga la ruta manual.

Ruta 2 — CNAME manual

El panel muestra la tabla exacta del registro a crear:

Tipo Nombre Valor TTL
CNAME trk cdn.turbo-ssl.com 300
  1. Copie los valores en el panel de su proveedor DNS.
  2. Haga clic en Já configurei. Si su proveedor tiene panel de control disponible, el botón Abrir painel do provedor lo lleva directamente allí.

El campo Name recibe solo el subdominio

En la mayoría de los proveedores, el campo Name o Host recibe solo trk — no el trk.seusite.com.br completo. Los proveedores que piden el FQDN completan el resto solos.

Qué ocurre después

Estado Qué significa Qué hacer
Pendente El hostname fue registrado y el proveedor está siendo identificado. Espere.
Verificando El DNS está siendo verificado. No haga nada — la propagación puede tardar.
Ativo El CNAME fue confirmado y el hostname ya sirve el contenedor. Nada que hacer.
Falhou La verificación se rindió. El mensaje dice el motivo. Corrija el DNS y haga clic en verificar de nuevo.
Desativado El dominio fue desconectado por usted. Reconéctelo si lo necesita.

Pendente y Verificando no son errores

La propagación de DNS es lenta por naturaleza y varía mucho entre registradores. El verificador la acompaña durante 48 horas antes de declarar fallo. Si el estado queda en Falhou después de ese plazo, el mensaje dirá que el DNS no fue confirmado y apuntará el valor correcto del CNAME.

Limitaciones

  • Subdominio obligatorio — el dominio raíz no acepta CNAME.
  • Un dominio activo por contenedor en planes estándar. Para conectar varios, es necesario un plan que incluya múltiples dominios.
  • Los dominios de AdPulse son rechazados — nombres bajo adpulse.com.br, turbo-ssl.com y localhost no pueden ser conectados.

Desconectar un dominio

En la sección Domínio personalizado, haga clic en Excluir domínio y confirme. La ruta deja de existir de inmediato; el contenedor sigue funcionando en el hostname compartido.

Solución de problemas

Situación Qué significa Qué hacer
"Informe um hostname, por exemplo trk.seusite.com.br." El campo está vacío. Escriba el hostname completo, incluyendo el subdominio.
Aviso "Informe um subdomínio antes do domínio" Usted escribió el dominio raíz. Use un subdominio, como trk.seusite.com.br.
"Use um nome de domínio, não um endereço IP." Se informó una IP. Use un hostname, no una dirección.
"O domínio X pertence à AdPulse e não pode ser conectado." El hostname está bajo un dominio reservado. Elija un hostname en un dominio propio.
"O domínio X já está conectado a este contêiner." Ese hostname ya está activo aquí. Use otro hostname o elimine el vínculo existente.
"Conectar domínios personalizados exige um plano que inclua o recurso." El plan actual no incluye el recurso. Hable con el soporte sobre el plan adecuado.
Queda en Verificando por mucho tiempo El DNS aún no propagó o el registro está mal. Confirme en su proveedor que el CNAME apunta a cdn.turbo-ssl.com.
"O DNS não foi confirmado em 48 horas" La ventana de verificación expiró. Corrija el registro y haga clic en verificar de nuevo.
El hostname responde con error de redirección infinito El hostname está detrás de un proxy con SSL en modo Flexible. En el panel de su proveedor, use Full (strict) o desactive el proxy.
El dominio quedó en Falhou y después volvió a funcionar El DNS volvió a responder después de la desactivación. Reconecte el dominio desde el panel.

Cadena de enrutamiento

El registro CNAME apunta a cdn.turbo-ssl.com, que es el destino oficial de conexión de dominios de la plataforma. No lo cambie por una IP directa: la IP cambia y su registro se rompería.

Próximos pasos